Επικοινωνία με την υποστήριξη της Binobet
Ο ταχύτερος τρόπος επικοινωνίας είναι η ζωντανή συνομιλία στην κάτω δεξιά γωνία κάθε σελίδας: οι περισσότερες συνομιλίες απαντώνται μέσα σε ένα λεπτό από εκπρόσωπο που βλέπει τον λογαριασμό σου.
Παίξε τώραΙσχύουν όροι και προϋποθέσεις. 21+. Παίξε υπεύθυνα.
Από Team BinobetΤελευταία ενημέρωση
Για γραπτή τεκμηρίωση ή αποστολή εγγράφων ταυτοποίησης (KYC) χρησιμοποίησε το email.
Η υποστήριξη καλύπτει σύνδεση και εγγραφή, καταθέσεις και αναλήψεις, ταυτοποίηση, όρους μπόνους, τεχνικά προβλήματα σε παιχνίδια και ρύθμιση ορίων ή αυτοαποκλεισμού.
Ποιο κανάλι για ποιο θέμα
Επίλεξε κανάλι ανάλογα με το πόσο επείγον είναι το θέμα και αν χρειάζεται να στείλεις αρχεία. Για ερωτήσεις τζίρου δες πρώτα τους όρους μπόνους, για όρια και αυτοαποκλεισμό το υπεύθυνο παιχνίδι.
| Κανάλι | Κατάλληλο για | Τυπικός χρόνος απάντησης |
|---|---|---|
| Ζωντανή συνομιλία | Επείγοντα: αποτυχημένη κατάθεση, πρόβλημα σύνδεσης, σφάλμα παιχνιδιού | Συνήθως εντός ενός λεπτού |
| Έγγραφα KYC, αναλυτικά αιτήματα, παράπονα | Το συντομότερο δυνατό, με γραπτή απάντηση | |
| Ενότητα Βοήθειας/FAQ | Εγγραφή, πληρωμές, μπόνους, όρια | Άμεσα |
Τι να ετοιμάσεις πριν επικοινωνήσεις
- Το username ή το email του λογαριασμού σου.
- Ημερομηνία και ώρα του συμβάντος.
- Ποσό και μέθοδο πληρωμής, αν το θέμα αφορά κατάθεση ή ανάληψη.
- Στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος.